Tham khảo

Điều khoản sử dụng tor66 — biết rõ trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tor66Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi & nghĩa vụ người dùngCập nhật theo quy định pháp luật
tor66 Điều khoản sử dụng tor66 — biết rõ trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách xác minh ví đến quy trình xử lý tranh chấp — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn; chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang điều khoản hoặc bất kỳ trang nào trong tài khoản. Đội hỗ trợ đọc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi, kèm ID tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và trả lời theo thứ tự hàng đợi.
Trợ lý ví điện tử Vấn đề liên quan đến điều khoản nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chọn loại ví trong form hỗ trợ để được định tuyến đúng bộ phận.
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản bảo mật tài khoản không chỉ là văn bản — chúng được thực thi qua từng bước xác minh. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ hiển thị cho chủ tài khoản đã xác thực. Nếu muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Xác minh OTP mỗi phiên mới

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký. Không có OTP, phiên đăng nhập không được mở.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chỉ bạn và bộ phận xác minh mới có thể tra cứu lịch sử nạp/rút.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu theo quy định

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong khoảng thời gian quy định bởi pháp luật tại khu vực áp dụng, sau đó được xử lý theo đúng chính sách.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản tor66

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng gặp phải khi đọc và thực hiện điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và xác nhận email. Mọi giao dịch sau đó đều chịu sự điều chỉnh của phiên bản điều khoản đang có hiệu lực.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị banner trong tài khoản. Thay đổi có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ thông báo, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu áp dụng sớm hơn.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ ID tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian quy định.

Có. Điều khoản áp dụng thống nhất cho mọi giao dịch, bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.

Mọi tranh chấp được xử lý theo trình tự: liên hệ hỗ trợ tài khoản trước, cung cấp bằng chứng giao dịch. Nếu chưa giải quyết được, vụ việc được xử lý theo pháp luật tại khu vực áp dụng.

Liên hệ ngay qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản và mô tả sự việc. Đội xem xét tài khoản sẽ kiểm tra và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.